publicindonesia.com | CIPUTAT – Ketua RW 09 Villa Dago Tol, Kelurahan Serua, Kecamatan Ciputat, Rasno, mengapresiasi pelayanan distribusi air bersih yang dikelola Perseroda PITS. Hal tersebut disampaikan pada Sabtu, 21 Februari 2026, sebagai bentuk testimoni manfaat layanan PAM bagi warga di lingkungannya.
Rasno mengatakan, keberadaan jaringan distribusi air bersih sangat membantu masyarakat, khususnya di wilayah Villa Dago Tol yang memiliki kondisi tanah beragam, mulai dari lahan rawa hingga tanah darat.
“Kalau dari penerima manfaat, walaupun berbayar, itu sangat membantu untuk air bersih di lingkungan, khususnya di Villa Dago Tol. Karena sebagian wilayah di sini tanahnya rawa, dan air tanahnya tidak bagus,” ujarnya.
Ia mencontohkan, kualitas air tanah di rumah pribadinya sangat buruk sehingga berdampak pada penggunaan sehari-hari. Bahkan, pakaian putih bisa menguning hanya dalam waktu enam bulan akibat kualitas air yang tidak layak.
“Dengan adanya PAM yang mengadakan jaringan distribusi air bersih di RW 09, bagi saya pribadi dan warga sangat bermanfaat. Untuk cuci, masak, dan kebutuhan lain, alhamdulillah kami terbantu,” katanya.
Terkait pelayanan, Rasno menyebut selama sekitar tiga hingga empat tahun menggunakan layanan Perseroda PITS, tidak pernah mengalami kendala berarti. Jika terjadi kebocoran jaringan, pihak pengelola selalu melakukan perbaikan dengan pemberitahuan kepada pelanggan.
“Kalau ada kebocoran, biasanya aliran air dihentikan sementara, tapi ada pemberitahuan. Tidak tiba-tiba main tutup saja,” jelasnya.
Mengenai tarif, Rasno menilai biaya layanan air bersih masih dalam kategori standar jika dibandingkan dengan perusahaan penyedia air minum lainnya.
“Kalau soal pembayaran, menurut kami standar, sudah sesuai dengan pemakaian masyarakat perbulannya.
Perseroda PITS berharap keberadaan layanan distribusi air bersih dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat serta mendukung kebutuhan dasar warga di wilayah Tangerang Selatan. Pelayanan Terbaik Air Bersih semakin Baik.
